Hallo - ich hab ein Hotel in Österreich über Check24 gebucht - eigentlicher Anbieter ist aber ITS! Da wir die Reise nicht antreten können und sie nicht stornierbar ist, würde ich sie gern verkaufen. Dafür müsste ich aber wissen was eine Namensänderung kostet! Weder bei Check24 ("sie können nur nach einer Namensänderung anfragen wenn ich die Namen schon habe") noch direkt bei ITS ("da bei Check24 gebucht ist Check24 für Umbuchung zuständig") wird mir hier geholfen. Hat jemand da Erfahrungen oder weiß was das im Schnitt kostet? Oder kann ich das einfach übers Hotel regeln? Aber die werden wieder sagen ist ITS zuständig ...
ITS Hotel über Check24 - Reisende ändern
Beiträge
4 |
Aufrufe
662
-
geschrieben 1770749827738
-
geschrieben 1771174199707
Es ist vollkommen richtig, zuständig ist der Vermittler, also Check24. Du wirst deshab weder bei ITS noch dem Hotel etwas erreichen.
"Es gibt nix Bessas wia wos Guads." -
geschrieben 1771177289446 , zuletzt editiert von Kourion
Wie nate1schon schreibt: Der Vermittler = das Online RB Check24 vermittelt zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. Da wirst du dich noch einmal bei Check24 melden müssen.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens) -
geschrieben 1771178645640
Hallo, laut AGB von ITS wird für die Einsetzung von einem Ersatzteilnehmer kein Preis genannt.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"